発熱、のどの痛み、だるい、呼吸しにくい、嗅覚味覚障害のいずれか

上記に該当する患者さん（当日に限らず、最近２週間に１回でもあった場合）は当院へ直接お越しいただいても、その場での診察は行えません。診察をご希望の場合まずこのページの申し込みフォームからお申込みください。

まずオンライン診療を受けて頂くことが基本となりますが、オンライン診療・対面診療共に完全予約制です。

上記に該当する患者さんの診療においては、通常診療の時間・空間は一切使用しません。完全に別の時間・場所にて行います。

＜当院が診療日の平日１０時半までにお申し込みの方＞
１２時半ごろまでに当院からご連絡し、まずは診療の詳細をお伝えいたします。
当院での対応が適していない状況と考えられる場合は、他の医療機関への受診をお勧めする場合がございますのでご了承ください。
オンライン診療を行う場合原則１３時～１３時半ごろからとなります。
対面診療についてはお申し込みの時点では確定いたしません。
診療できる人数に限りがありますので、申し込み多数の場合などは順次、次の平日の診療日に繰り越しとなりますのであらかじめご了承ください。

＜平日１０時半以降にお申し込みの方や土日祝にお申し込みの方＞
次の平日の診療日の対応となります。


上記の事項についてのお問い合わせは平日の診療日の11:30～12:30、または15：30～16:15の間に電話でお願いします。
患者さんの院内滞在時間の減少のため、窓口でのお問い合わせや申し込みは承っておりませんのでどうぞご了承ください。


当院の提供できる設備や医療資源に限りがあるため患者さんにはご不便をおかけしまして誠に申し訳ありません。

なお豊中市のホームページで、発熱等の患者さんの対面診療が可能な医療機関をまとめたものが公開されていますので、どの医療機関を受診するかの参考になさってください。

→発熱等の患者さんの対面診療が可能な医療機関：豊中市のページへ移動

＜オンライン診療についてのその他の注意事項＞

・診療の結果処方せんを発行する場合、ご希望の薬局へFAXします。(厚生労働省の通達に基づく臨時特例的対応です)

・当院でオンライン診療を行ったとしても、処方せんを必ず発行するとは限りません。その場合でも初診料等の費用は発生します。

・オンライン診療では、耳鼻咽喉科診療において重要である視診が十分行えないほか、触診や聴診は行なえません。また、通信の不具合や不明瞭さによってコミュニケーションミスが生じることもあります。よって対面診察に比べれば適切な診断や治療が行えませんので、ご了承ください。

・診療後に、処方せんの送信先の薬局をお伝えいただくことはできません。必ず当フォームからの申込みの段階で、薬局名や住所、電話番号、FAX番号を調べていただいた上で、入力してください。

・当院で薬局の情報を調べることはいたしかねます。

・入力いただいたFAX番号が誤っていた場合や、当フォームからの申込み後にFAX送信先薬局を変更することを希望されたが反映できなかったなどを含む、あらゆる原因に基づいた、個人情報の漏洩やFAXの未着、延着、希望しない薬局への送信、希望する時間に薬を受け取れなかった、などの不利益一切について、当院では責任を負いかねます。

・受け取り先のFAX回線状況等により、処方せん情報が薬局に届くのがオンライン診療当日ではない場合もあります。また、当院の混雑状況等により、診療終了後すぐにFAXできない場合があります。

・FAXが薬局に到着したかどうかは、薬局に確認していただくようにお願いします。オンライン診療の翌日10時を過ぎても薬局にFAXが届いていない場合は、何らかの異常が生じた可能性がありますので、お問合せください。（休診日の場合など、確認に時間を要する場合があります。）

・オンライン診療のみの場合の医療費の支払い方法は、原則として銀行振り込みです。振込手続きは、診療当日に行ってください。すぐに振り込みができないと思われる場合は、オンライン受診はお控えください。診療費を支払わずに処方箋だけもらおうという患者さんが残念ながら存在します。原則として診療後に振込明細を当院にメールしていただいたことをきっかけに処方箋を薬局に送付します。

・４日を経過しても振り込みが確認できない場合、ご連絡させていただく場合がございます。

・振込先口座の情報は、お申込み後にお伝えします。

・振込手数料はご負担いただきますようお願いします。

・診療システム利用料2500円(システム構築費および運用費)が別途必要です。処方せんを発行する場合は通信費90円(処方箋原本を当該薬局に郵送する義務に基づく郵送費および事務用品費)も別途必要です。これらの費用は保険適応外となります。

・当フォームの入力内容は暗号化され送信されます。当院が知りえた個人情報は診療や請求その他当院の業務に必要な用途以外に使用いたしません。情報の保管やその期間等は法令を遵守して適正に行います。

・診療予定時間以外の通話、診療以外の通話内容、等と当院が判断した場合、通話を打ち切ったりその後の受話を行わない場合がございます。

・一度予定された場合でも、やむを得ず前後・延期・キャンセルとなる場合がございます。

・当フォームからのお申込みを受け付けたことは、当院でオンライン診療を行うことを確約するものではありません。

・上記の記載事項は厚生労働省の指針の変更等により、予告なく変更となる場合があります。

・これらの記載事項を十分に読まない、または理解していなかったことによる不利益について当院では責任を負いかねます。